Kurulum & Destek

İş içeriğiSaha ölçüleri, cihaz noktaları, kablo güzergâhları, enerji, çevre ve montaj koşulları uygulama öncesi doğrulanır.

Uygulama düzeniYerinde keşif → ölçüm ve fotoğraf kaydı → metraj → uygulama planının onayı

Beklenen çıktıKeşif tutanağı, yerleşim/güzergâh planı ve metraj listesi.

İş içeriğiMontaj, enerji, bağlantı, sürüm ve temel sistem ayarları kontrollü kurulum listesine göre uygulanır.

Uygulama düzeniSaha ve yedekleme hazırlığı → planlı kurulum → temel kontroller → kayıt altına alma

Beklenen çıktıKurulum kontrol listesi, seri ve sürüm kayıtları ile devreye alma sonucu.

İş içeriğiHat mesafesi, hız, ortam koşulları, kablo sınıfı, sonlandırma ve yedek kapasite gereksinimleri belirlenir.

Uygulama düzeniGüzergâh ve metraj → kablo çekimi/sonlandırma → etiketleme → hat sertifikasyon testi

Beklenen çıktıHat planı, port/etiket listesi ve ölçüm raporları.

İş içeriğiArıza ve talepler önem, etki ve öncelik düzeyine göre kaydedilir; tekrarlayan sorunlar için kök neden çalışması yürütülür.

Uygulama düzeniServis kaydı → ilk müdahale → eskalasyon veya kalıcı çözüm → kullanıcı doğrulaması

Beklenen çıktıMüdahale kaydı, çözüm bilgisi, kök neden ve önleyici aksiyon.

İş içeriğiArıza ve talepler önem, etki ve öncelik düzeyine göre kaydedilir; tekrarlayan sorunlar için kök neden çalışması yürütülür.

Uygulama düzeniServis kaydı → ilk müdahale → eskalasyon veya kalıcı çözüm → kullanıcı doğrulaması

Beklenen çıktıMüdahale kaydı, çözüm bilgisi, kök neden ve önleyici aksiyon.

İş içeriğiArıza ve talepler önem, etki ve öncelik düzeyine göre kaydedilir; tekrarlayan sorunlar için kök neden çalışması yürütülür.

Uygulama düzeniServis kaydı → ilk müdahale → eskalasyon veya kalıcı çözüm → kullanıcı doğrulaması

Beklenen çıktıMüdahale kaydı, çözüm bilgisi, kök neden ve önleyici aksiyon.

İş içeriğiCihaz, yazılım, sürüm, lisans, konum, sahiplik ve destek bilgileri kaynak kayıtlarla ve saha kontrolleriyle doğrulanır.

Uygulama düzeniKaynak listelerinin alınması → sistem ve saha doğrulaması → eksik veya mükerrer kayıtların temizlenmesi

Beklenen çıktıGüncel envanter tablosu, destek durumu ve takip edilmesi gereken eksikler.

İş içeriğiGaranti, destek bitişi, yazılım sürümü, kapasite ve ürün ömrü bilgileri yenileme riski açısından takip edilir.

Uygulama düzeniEnvanter eşleştirme → destek ve sürüm kontrolü → risk takvimi → bütçe ve yenileme önerisi

Beklenen çıktıYaşam döngüsü takvimi, yaklaşan riskler ve yenileme öncelikleri.

İş içeriğiGaranti, destek bitişi, yazılım sürümü, kapasite ve ürün ömrü bilgileri yenileme riski açısından takip edilir.

Uygulama düzeniEnvanter eşleştirme → destek ve sürüm kontrolü → risk takvimi → bütçe ve yenileme önerisi

Beklenen çıktıYaşam döngüsü takvimi, yaklaşan riskler ve yenileme öncelikleri.